TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA Y CANCELACIÓN

1. ESQUEMA DE PAGOS Y CALENDARIO DE COBROS

• Primer Pago (50%): Se cobra de forma inmediata en el momento de solicitar la reserva mediante la pasarela de pago segura Stripe/PayPal en concepto de depósito y reserva de fechas.
• Segundo Pago (50% restante): Se cobrará de forma automática a la misma tarjeta de crédito o débito 10 días antes de la fecha fijada para el check-in.

2. POLÍTICA DE CANCELACIÓN GENERAL (TARIFA ESTÁNDAR SIN CUPÓN)

• Cancelación Gratuita: Las reservas realizadas sin código promocional permiten la cancelación 100% gratuita y reembolsable hasta un día antes de la llegada.

3. CONDICIONES ESPECIALES PARA CÓDIGOS PROMOCIONALES (CUPONES)

El uso de cualquier código de descuento promocional anula automáticamente la política de cancelación general totalmente reembolsable y aplica de forma estricta las siguientes condiciones particulares según el cupón utilizado:

• A) Cupón FLEXI5 (Tarifa Semi-Flexible - 5% Descuento):
  • Más de 10 días antes del check-in: Cancelación 100% gratuita y reembolsable.
  • Entre 10 días y 2 días antes del check-in: Cancelación con reembolso parcial del 50% sobre el total de la estancia.
  • Menos de 2 días antes del check-in o No Presentación (No-Show): Cancelación Estrictamente No Reembolsable (0% reembolso), cobrándose y reteniéndose el 100% de la estancia.
• B) Cupón NOREEMBOLSO10 (Tarifa No Reembolsable - 10% Descuento):
  • Carácter Estricto No Reembolsable: La reserva es NO REEMBOLSABLE desde el momento de la confirmación.
  • Pérdida del depósito del 50%: Si el huésped cancela la reserva en cualquier momento previo a los 10 días anteriores al check-in, el 50% abonado inicialmente no será reembolsable bajo ningún concepto.
  • Cancelación dentro de los 10 días previos o No-Show: Si la cancelación se produce dentro de los 10 días anteriores al check-in o en caso de no presentación, se cobrará y retendrá el 100% del importe total de la estancia.

4. PREAUTORIZACIÓN DE FIANZA / DEPÓSITO DE GARANTÍA

• Retención Temporal: 24 horas antes del check-in se realizará una preautorización (retención temporal de saldo) de 100 € en la tarjeta bancaria facilitada.
• Sin Cargo Efectivo: Esta operación no constituye un cobro real, sino un bloqueo de cupo idéntico al utilizado en el alquiler de vehículos o cadenas hoteleras.
• Liberación: El saldo retenido se liberará automáticamente 3 días después de la salida, previa comprobación del correcto estado del inmueble y el cumplimiento de las normas de convivencia (prohibición de fumar, eventos o no registrados).

5. AUTORIZACIÓN DE COBRO Y ACEPTACIÓN DIGITAL

Al marcar la casilla "He leído y acepto la política de cancelación y el contrato de alquiler". durante el proceso de reserva, el huésped confirma que:

1. Es el titular o usuario autorizado de la tarjeta bancaria empleada.
2. Autoriza expresamente el cobro del 50% inicial y el cobro automático programado del 50% restante a los 10 días previos a la entrada.
3. Comprende y acepta plenamente la modificación o renuncia a las condiciones de reembolso asociadas al uso del código promocional introducido (FLEXI5 o NOREEMBOLSO10).
4. Autoriza la preautorización temporal de 100 € en concepto de fianza de garantía.